各市（州）红十字会,会机关各部（室）、监事会、所属事业单位：
　　《青海省红十字会关于做好服务理事工作发挥理事作用的实施意见》已经第九届理事会第一次执委会研究通过，现印发你们，请认真学习贯彻落实。
　　
　　
　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　青海省红十字会
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2019年4月15日
　　
　　

　　
　　根据中国红十字会总会《关于印发<关于做好服务理事工作发挥理事作用的指导意见>等文件》精神，为切实做好理事办实事服务工作，制定如下实施意见。
　　一、指导思想
　　以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大和省第十三次党代会及党的群团工作会议精神，紧紧围绕深入实施“五四战略”，奋力推进“一优两高”战略部署，进一步完善红十字会服务理事工作，更好地发挥理事的独特优势和作用，加强与理事所在单位间的协作，整合资源，共同推进青海省红十字会改革深入推进，事业健康快速发展。
　　二、做好服务理事工作
　　一是建立档案及组织培训。建立健全理事档案，全面掌握理事联系方式、单位类别、学术及专业特长等基本情况。理事会换届后对新任理事进行理事职责、《中华人民共和国红十字会法》、红十字发展历史、业务工作介绍等知识的培训，让理事对红十字会有一个清晰的认知。
　　二是广泛征求理事意见建议。围绕年度红十字会工作计划、重点工作任务、重要组织活动、改革发展等重大事项，在决策前要充分听取并广泛征求理事的意见建议，执行中邀请理事现场监督指导，事后及时向理事通报贯彻落实情况（理事建议办理办法见附件2）。
　　三是“一对一”联络服务。要明确各市（州）红十字会、会机关各部室、监事会、所属事业单位具体联系服务的对象，指定专人（联络员）做好理事的联络和服务工作，确保每名理事都有专人联系和服务（联系服务理事工作分工见附件1），协助理事当好红十字事业代言人、传播员、建言者、参与者、建设者，提高理事办实事效率。联络员主要职责：邀请理事参加红十字会重大活动和会议、参与红十字会工作调研，征求和办理理事对省红十字工作提出的意见建议并反馈办理结果，向理事发送节日问候短信、对积极支持红十字工作的理事单位致函表示谢意，为理事征订寄送《中国红十字报》《博爱》《昆仑博爱》等报刊，完成理事交办的其他任务。
　　四是定期汇报工作。联络员要通过短信、微信、微博、美篇、电子邮件、邮寄、专人送达等多种方式，及时向理事报送全省红十字系统重点工作推进、项目实施和红十字事业发展的相关信息、简报。向理事反映日常工作中所取得的成绩、面临的困难，需要解决的问题等，广泛征求理事的意见建议，对理事提出的意见建议要做好登记、落实和反馈工作。
　　三、发挥理事作用
　　一是发挥理事智力优势。要紧紧围绕“三救三献”核心业务,结合理事自身优势，提出当年需要理事支持的工作建议清单对口报送理事。配合理事落实好“参加一次会议（活动）、提出一条建议、开展一次调研、组织一次检查督导、解决一项具体问题、做一次志愿者、奉献一份爱心、进行一次事业代言”等要求，协助理事当好红十字事业代言人、红十字精神的传播员、红十字事业发展的建言者、红十字事业的建设者，提高红十字会知名度和影响力，共同推进红十字事业健康快速发展。
　　二是发挥理事单位资源优势。要发挥理事的优势和作用，共同争取理事所在系统、单位领导的支持，利用理事单位优势资源，扩大双方合作领域，提升红十字会工作质量和效益。争取在红会助力贫困、红会助力健康、红会助力教育、红会助力生态、红会助力精准扶贫等项目中给予政策、资金方面的支持；争取在承接政府职能转变、购买政府公共服务相关政策方面的支持；争取在建立群团一体化，凝聚群团组织发展共识，优化资源配置发掘合作潜能，实现信息共享，形成工作合力方面的支持；争取在充实红会工作力量，提供工作保障，提升服务实力方面的支持；争取在干部交流、人才培养、选拔任用，提升能力方面的支持；争取在红十字基层组织建设、红十字青少年工作、造血干细胞捐献、人体器官捐献、普及应急救护知识、志愿服务、筹资宣传等方面的支持，为推动全省红十字事业高质量发展贡献理事力量。
　　三是开展年度评选活动。将“理事办实事”情况，写入理事会年度工作报告，推行年度评选先进理事活动，对办实事数量多、质量高、效果好，群众满意度高的理事，选树为先进典型，加强宣传引导，弘扬社会正能量。
　　四、理事办实事组织保障
　　为加强服务工作，会党组印发了《关于省红十字会领导联系服务基层和联系理事、常务理事分工的通知》（青红党组〔2019〕22号），确保组织保障有力。
　　会组织宣传联络部负责统筹协调工作。主要职责：统筹协调督促联络员做好理事联系服务工作；制定分工联系方案、定期收集理事意见建议并认真梳理归类，列出“理事办实事”工作任务清单，逐级审批后列执委会议分析研究解决，督促落实办理结果；每季度编辑一期全省红十字系统重点工作推进、项目实施和红十字事业发展相关信息的微简报，发送给各位理事，及时向理事专题报告意见建议办理落实结果；负责在春节、中秋等传统节日编辑问候信息、起草理事单位和理事致谢函；完成会领导交办的其他工作。
　　各市州红十字会参照本实施意见，做好本级理事会理事服务工作。
　　
　　附件：1. 青海省红十字会理事建议办理办法（试行）
　　　　　2. 联系服务理事工作分工