12月19日晚，中国红十字会会长陈竺率工作组紧急赶赴青海省民和县看望受灾群众，了解灾区需求，调度全国红十字救援力量支援灾区。
陈竺在省人大副主任张黄元的陪同下来到民和县人民医院了解伤员救治情况，要求中国红十字会华山医院与民和县人民医院建立联系，做好远程专家会诊的准备，必要时派遣专家赴两家医院协助救治。在民和县中川乡金田村安置点，青海省红十字会正组织志愿者、消防救援队员为一百多名受灾群众搭建帐篷。在红十字会供餐车旁，陈竺向正在就餐的群众详细了解安置点的整体保障情况。看到安置点帐篷、被褥、棉大衣都已供应到位，帐篷内也都配备了取暖炉，群众就餐就医等问题得到有力保障后，他对灾区干部和红十字志愿者的工作给予肯定，鼓励安置点群众一定要在党委政府的坚强领导下，坚定信心，同心协力渡过难关。
中国红十字会党组成员、副会长孙硕鹏等一同赴灾区指挥调度红十字系统救援救助工作。