为表扬先进、树立典型，进一步推进志愿服务工作深入开展，近日，西宁市文明办、共青团西宁市委对2021年以来西宁市涌现出的一批表现突出、群众认可度高、影响广泛的先进典型进行通报表扬。由青海省红十字会培育、青海民族大学红十字会实施的“译言传递 人道情怀”志愿服务项目名列其中，获西宁市优秀志愿服务项目，得到通报表扬。
“译言传递，人道情怀”志愿服务项目于2021年设立启动，立项目标是关注少数民族就医，提供语言翻译、自助挂号机操作等导诊志愿服务，切实为病人和家属提供便捷服务，减少医患交流障碍。青海民族大学红十字会组织精通藏汉双语的志愿者，经过岗前培训，分别在各个楼层的自助挂号机周围对有需要的人进行详细指导，并协助操作，在医患之间充当翻译，既帮助患者及家属将病情准确传递给医生，同时将医嘱详细告知病人，促进了医患间的交流，受到患者、家属及医院的好评。同时开展线上导诊知识培训，通过加强红十字志愿者的导诊技能及专业素养，为今后持续实施项目做好铺垫打好基础；举办线上“译言传递，人道情怀”主题藏汉双语演讲比赛，选手们围绕主题，结合自身经历与感悟，分享了一批优秀红十字工作者、会员的感人事迹；举办线上普通话推广活动，以朗诵的形式激发学习普通话、讲普通话的兴趣，营造推普环境，形成广泛的推普意识，提高普通话沟通交流能力。
截至2022年，青海民族大学红十字会“译言传递，人道情怀”志愿服务项目，共举办16次活动、受益19个学院、受益人数达5361人/次、志愿服务时长近千余小时。通过项目的实施，加强了红十字志愿者专业素养、展示了新时代大学生的风采与良好形象。并且通过短视频等新媒体宣传方式，拓宽项目宣传渠道，号召更多大学生加入到红十字志愿服务队伍中来。